Spørsmål og svar
Finn svar på ofte stilte spørsmål under:
Jeg har glemt passordet mitt
Trykk her for å bytte passord.
Du kan også gjøre det under min side > brukeradministrasjon > rediger bruker > bytt passord.
ønsker du mer info rundt pålogging og passord, trykk på lenken.
Kan jeg opprette og redigere brukere selv?
Ja, hvis du er superbruker! Trykk her for å administere brukere i din organisasjon.
Hvis du ikke er superbruker ta kontakt med din grossist, så ordner vi med brukerettighetene dine.
ønsker du mer info rundt brukeradministrasjon, trykk på lenken.
Jeg gjør innkjøp for mer enn ett kundenummer - kan jeg gjøre det fra en og samme bruker?
Ja! Via multibruker-funksjonalitet kan du det.
Er du allerede koblet mot flere kundenummer kan du trykke her for å velge kunde. Hvis du ikke er det kan du ta kontakt med din grossist så vi får koblet opp brukeren din riktig.
ønsker du mer info rundt multibruker-funksjonalitet, trykk på lenken.
Kan jeg lage egne handlelister og gjøre kjøp direkte fra dem?
Ja, det er klart! Handlelister finner du her, i tillegg til på forsiden ved siden av brukermenyen.
ønsker du mer info rundt handlelister, trykk på lenken.
Hvor finner jeg ordrehistorikk?
Den finner du her, eller under brukermenyen din.
ønsker du mer info rundt ordrehistorikk og ordrebekreftelse, trykk på lenken.
Hvor finner jeg reklamasjonsskjema?
Det var leit å høre at du ikke er fornøyd. Reklamasjonesskjema finner du her.
Hvis du ønsker å snakke med noen kan du finne kontaktinfo her.
ønsker du mer informasjon rundt reklamasjonsskjema, trykk på lenken.
Kan jeg jeg gjøre varetelling basert på mine kjøp?
Det er klart! Varetellinger finner du her, eller under brukermenyen din.
Du kan også gjøre varetellinger basert på ordrehistorikk i et bestemt datointervall, om skulle ønske å telle alle varer du har kjøpt hittil i år.
ønsker du mer info rundt varetellinger, trykk på lenken.
ønsker du se en informasjonsvideo om hvordan det fungerer, trykk på lenken.
Jeg gjør innkjøp for flere firma - kan jeg bruke samme bruker?
Ja! Ta kontakt med din grossist så gir vi deg tilgang til multibruker - flere kundenummer. Da bruker du kun én konto med samme påloggingsdetaljer uansett om du administrere ett, to eller ti firma.
Du finner multibruker - flere kundenummer i brukermenyen din.
ønsker du mer info rundt multibruker, trykk på lenken.