Retur og angrerett
Kunden forplikter å sjekke at kvalitet og kvantitet er i henhold til bestilling innen 24 timer etter varemottak. Når signert pakkseddel/følgeseddel er det en bekreftelse at varer og temperaturer er i henhold til gjeldene kunde- og lovkrav.
Returvarer mottas og kontrolleres som ordinære varer mot registret reklamasjonsskjema. Kommentarer og beslutning skrives inn av kvalitetsansvarlig-/ ansvarlig leder for mottak. Restparti av varer som det reklameres på skal også sjekkes mot innmeldt avvik. Ved retur av lettbedervelige varer må kjølekjede dokumenteres og forpakning være ubrutt.
<p>Vennligst bruk reklamasjonsadressen som er gyldig for deg ved kontakt:</p>
<table border="1">
<tbody>
<tr>
<td>
<p><b>Firma</b></p>
</td>
<td>
<p><b>E-post</b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Servicegrossistene AS</p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@sg.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Agder Grossisten AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@agdergro.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Arne Sjule AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@sjule.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>D. Danielsen AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@d-danielsen.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Encon AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@encon.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Eurosupply AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@eurosupply.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Haugaland Storhusholdning AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@hshh.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Måkestad Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@makestadengros.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Nær Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon.namsos@narengros.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Nær Engros Levanger AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon.levanger@narengros.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Nær Engros Trondheim AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon.trondheim@narengros.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Paul Nygaard AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@p-nygaard.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Safari Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@safariengros.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Selboe & Aasebø AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@aasebo.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Servicegrossisten Bodø AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@sgbodo.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Servicegrossisten Øst AS</b> </p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@sgost.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>ServiceNord Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon@servicenord.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>Sunnmøre Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon.se@sgmore.no</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p><b>TP-Engros AS</b></p>
</td>
<td>
<p>reklamasjon.tp@sgmore.no</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>Se også definisjoner:</p>
<table border="1">
<tbody>
<tr>
<td>
<p>Kvalitet produkt</p>
</td>
<td>
<p>Produktets egenskaper, avvikende smak, farge, lukt og konsistens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Produktavvik </p>
</td>
<td>
<p>Ikke iht. produktbeskrivelse</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Holdbarhet </p>
</td>
<td>
<p>Varen ble dårlig før utløpsdato</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Temperatur </p>
</td>
<td>
<p>Avvik på temperatur i vare eller lager</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Emballasje </p>
</td>
<td>
<p>Hull, vakuumslipp, bulk knust ol. mm.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Merking </p>
</td>
<td>
<p>Varen mangler eller har feil merking iht. krav/avtale</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Restholdbarhet </p>
</td>
<td>
<p>Gjenværende holdbarhet ved levering utenfor avtale</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Levering</p>
</td>
<td>
<p>Feil vare eller kvantum levert i forhold til bestilling</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Bestilling</p>
</td>
<td>
<p>Vare ikke bestilt, feil bestilling</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Pris</p>
</td>
<td>
<p>Feil anføring på faktura, ikke samsvar mellom avtale og fakturert</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Avtaleretur</p>
</td>
<td>
<p>Retur iht. avtale, innsalg og introduksjon av nye varer/ kampanjer</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>